طرق التواصل

نرحب بملاحظات المستخدمين وطلبات التصحيح والدعم الفني. إذا لاحظت خطأ في المحتوى أو الترجمة أو الروابط أو تجربة الاستخدام، نرجو مراسلتنا لنقوم بالتحسين بسرعة.

يمكنك التواصل عبر النموذج أدناه أو مباشرة عبر البريد: [email protected]. نراجع الرسائل بشكل مستمر ونركز على الإصلاحات المهمة التي تؤثر على جودة المحتوى وتجربة المستخدم.

الاستفسارات الرسمية والشراكات

للشراكات أو التعاونات أو الاستفسارات الإعلامية، يرجى إرسال تفاصيل واضحة عن الجهة والهدف. نقبل فقط ما يتوافق مع قيم المنصة وجودة تجربة المستخدم.

لا نقبل أي أنشطة تتعلق بالزيارات الوهمية أو الإعلانات المضللة أو أي ممارسات تضر بالثقة.

نطاق الدعم

يمكننا المساعدة في مشاكل التصفح، أخطاء الصفحات، ملاحظات الترجمة العربية والإنجليزية، واقتراحات التحسين العامة.

كما نستقبل طلبات إضافة صفحات مفيدة في مجالات الذكر والدعاء والأدوات الإسلامية العملية.

قبل إرسال الرسالة

يرجى كتابة رابط الصفحة المتأثرة ونوع الجهاز والمتصفح ووصف مختصر للمشكلة. هذه المعلومات تساعدنا على حل المشكلة بسرعة.

إذا كانت رسالتك تتعلق بمسألة فقهية تفصيلية، نوصي بالرجوع إلى أهل العلم المتخصصين.

توقعات زمن الاستجابة

زمن الاستجابة المعتاد: من 24 إلى 72 ساعة لطلبات الدعم والتصحيح الجادة.

في حال وجود مشكلة تقنية عاجلة (تعطل صفحة أو خطأ لغوي كبير)، أضف رابط الصفحة في عنوان الرسالة لرفع أولوية المراجعة.

نموذج التواصل

يمكنك إرسال رسالة مباشرة عبر البريد الرسمي: [email protected]